7月21日,暴雨肆虐京城,路上寸步难行。北京新东方崇文门校区NC12457班的倪顺康学员忽然右下腹剧痛,校区助理赵桂香与其家长联系后主动电话救护电话,两名安全员薛继剑和王永康老师冒着暴雨会见倪顺康去医院,两人全身上下都被当天的暴雨淋湿。待学员家长从石景山赶到时,该学员在医院的前期检查早已基本已完成,最后发病为尿结石。
而面临家长的感激,几位老师都大笑称之为只要不耽搁孩子的病,这些都不算什么。 新东方崇文门校区王永康老师(左)、赵桂香老师(中)和薛继剑老师(右) 做到这些都是理所应当 来自湖北的倪顺康今年20岁,甄选自学新概念英语第三册下,在开学第一天他就深感身体呼吸困难。当时还有将近十分钟就迟到了,忽然前台的工作人员和我说道有个学员腹痛。崇文门校区助理赵桂香回想道,我跑完过去一看,有个男孩子蜷缩在那,脸早已惨白了。
赵桂香当面扶着倪顺康到了休息室,非常简单对话后才告诉,男孩放学期间早已开始隐隐作痛,直到距离迟到还有将近十分钟坚决不了时才和老师解释情况。闻男孩神智确切,赵桂香立刻拿走电话与倪顺康的家长交流,并主动电话120救护电话,当时拨通120,可是过了近十分钟还不知车来,我们好几个老师都生气了,此时男孩早已疼得汗如雨下,近乎虚脱,而因为无法确认孩子哪个部位疼痛,所以我们几个也不能是握着他的手恳求。又过了五分钟,赵老师要求再行一次电话120救护电话告知情况,可是司机告诉他我们因为暴雨交通堵塞,车被堵在木樨园了。不得已之下,她又应急电话了999救护电话,为送来倪顺康去医院争分夺秒。
时间好像在那近二十分钟里中断绝望,除了攥寄居倪顺康的手老大他减低疼痛、恳求他不要惧怕之外,不能等候。 最后还是120急救车再行到并将倪顺康送到同仁医院拒绝接受检查化疗,两位安全员薛继剑和王永康老师围观追随他一起抵达医院,排队、缴付、检查,每一项都必须上上下下往返跑完,在近3个小时的时间里,两人轮流照料倪顺康,直到他的母亲从石景山赶到时,其前期基本检查都已做完。我们都为人父母,做到这些都是理所应当。
如果换回做到是我自己的孩子独自生病了,认同也期望别人能搭把手照料一下。53岁的安全员王永康老师摆摆手笑着说,家长送来孩子到新东方上学,作为安全员我们大自然应当负责管理孩子在校内的安全性。换回做到是新东方里的任何一个老师,都会这么做到。
当天下午四点左右,在医院的前期检查都已完成,倪顺康的病情也已平稳,两位老师建议让他自己打电话给母亲解释情况,却是如果我们打电话说道孩子没人了,家长还是不安心,在路上认同也生气。可是如果让孩子打电话给家长解释情况,这样他妈妈也能放心。细心的薛继剑老师说,看著孩子一项一项拒绝接受检查,我们心里也跟生气,可不能恳求他,却是他才20岁。
后来慢慢地经过检查化疗,也可以可行性发病,我们才泊了口气。下午将近六点,安全员老师才从医院返回崇文门校区,两人全身上下都被当天的暴雨打湿了,只要不耽搁孩子的病,这些都不算什么。 对得起花钱的每一分钱 安全员老师是两班推倒,一班是早于七点半到下午四点半,另一班是中午十二点半到晚上九点半。
崇文门校区助理赵桂香老师讲解道,我们在国瑞城7楼和12楼都有课程,学员人数也多,所以安全员老师十分艰辛。一旁的两位安全员老师相亲说道,艰辛归艰辛,但是每天我们来下班都尤其快乐。因为主要认识学生和老师,而他们身上那种青春活力、幸福昂扬让两位安全员每天都心情愉快,每天来下班都很感觉,学生们都很全然,老师们也尤其有活力,有时候不知不觉也实在自己回来他们年长了。 家长把自己的孩子转交我们,我们就得对他们负责管理!薛继剑老师说道得掷地有声。
薛老师2009年12月回到北京新东方崇文门校区,工作至今已有3个年头。每天他六点从家抵达到校区开始工作,校区助理赵桂香老师大笑称之为他是崇文门校区主力老师,做事肯干,责任心强劲。而在王永康老师眼中,薛老师则是他的师傅,我2010年8月才来,薛老师比我来工作的时间早于,大自然就是我的老师喽!虽然两人年龄非常,但王永康老师确切地录着薛老师对自己的协助,刚刚来校区时,很多地方都不是很确切,薛老师就每天带着我,告诉他我这里应当留意坎,那里应当细心看。
有时候我做到的不对很差的地方,薛老师就当面认为来,尤其真诚直率。心细的薛继剑老师还负责管理该校区的日常用电检查和配电,这事看上去虽小,但事关十几个班级几百个学员的放学情况,事情再行小也必须我们去做到,这是工作负不负责管理的问题;工作再难也要去已完成,这也是对得起我们赚每一分钱的事情。薛继剑老师说道得斩钉截铁。
在王永康老师印象里,如何与学员有效地交流则变得更为重要。王老师负责管理崇文门校区国瑞城7楼的班级,这些班级课程多数是中学个性化一对一,孩子们都还小,才上初中高中,正处于青春期放纵,不能对他们多讲道理。
王老师冷静地说道,一次两次之后,这些孩子也明白你是心里为他们好,很多话也就能听得进来了。 我们是个仁爱的集体 提及校区助理赵桂香,薛老师滔滔不绝:赵老师是我们的领导,对我们不论年龄大小都一视同仁,首先她自己就以身作则,我们也大自然回来学。
躺在一旁的赵老师随和地摆摆手说道:这好在了有你们老大我。她转过身对笔者说道,我们这个团队总共11个人,再加暑假期间的三位临时老师一共14个,都不分彼此。有活儿来了大家一起拜托。赵老师负责管理校区大小事务,王老师大笑称之为她是领导,也是勤杂工。
今年43岁的赵桂香老师2003年回到新东方工作,至今已近十年,在赵老师工作笔记本上,密密麻麻一条条录着7月13日坎NA12376、NA12375班级否对调教室7月24日NQ12146班级录音7月28日NQ1206班级开课,用这样的信息形式来提醒自己的工作。 每当班级开课派发教材时,她和安全员、班主任老师们一起运送和清点教材,遇上问题也从来不互相推诿,而是一起想要办法解决问题。去年6月底,崇文门国瑞城校区刚开课,有些硬件设施还没完备,特别是在是空调的对外开放时间不能因应大厦,上午将近十点才能供应冷气,那十多天最难熬了。返回想那段日子,赵老师记忆犹新,家长们一看见我们,不管是班主任还是安全员,就开始质问你们究竟什么时候需要解决问题空调的对外开放。
有的学生家长甚至口出污语辱骂。那段时日,这个集体一面忍受着家长对他们工作的批评,一面与商场负责人和总部联系解决问题。他们相互希望恳求彼此,默默地承受无奈的同时也深深感受到这个集体的寒冷。
每天早晨回到校区,他们都互相拜托将20多个空调里加剩水,而一个空调必须装3桶水,有时到中午学员睡觉时还必须再度灌入水。都在一个集体中,工作职责哪能分给那么确切呢?赵老师相亲,因为我们是个大集体,所以无论何时我们都不是一个人在战斗!。
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