快递乱收费?责令遏制、当即退回! (2020年第36期) 上周,红网《黎民呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目共收到各级市场监视办理部分的答复31条。个中,网友通过《问政湖南》栏目给省市场监视办理局局长向曙光的2条留言在第一时间获得了有效回应。网友反应强烈的问题主要包括:合同纠纷、食品宁静、违规收费、三包问题等方面。
答复精选 长沙网友“4311973”留言:我在某情新质料公司订购了30万的装修质料,厂家说让我做地域署理,还能多提供20万质料,用不完的质料还能卖给别人。在我们付款28.5万后,厂家只发货了10多万的货品,后续安装也不管了,要求我们再多交钱。
长沙县市场监视办理局回应:网友您好。留言收悉,现答复如下:我局执法人员达到湖南某情新质料有限公司现场核查,您与该公司存在退款纠纷。我局执法人员组织两边调整,2020年12月30日,您的亲属共三人在被诉方公司协商,告竣一致意见,两边签定了《合同排除及还款协议》,被诉方答应在2021年5月30日前退完金钱,两边互助关系排除,合同作废。岳阳网友“314800”留言:我在岳阳县荣家湾镇一家餐厅吃到了头发,老板向我致歉说严肃整顿。
过了半个多月在店里用饭时,又吃到一个塑料片,办事员立场恶劣。岳阳县市场监视办理局回应:经查,您反应的环境属实,其时餐厅卖力人已责令员工赔罪致歉,并实时为您改换菜品或赠送其他菜品,两边告竣息争。
我局执法人员约谈了该店卖力人,出格强调要增强食品宁静,包管消费者舌尖上的宁静。该店郑重答应将当即整改,在此后的谋划历程中强化餐饮办事人员培训,增强卫生查抄,包管食品宁静,让消费者吃得安心,舒心。
郴州网友“看不惯就要举报”留言:永兴县马田镇井岗市场大门口下坡段有几家谋划中药材的商家,无证无照谋划,店家卫生条件极差! 永兴县市场监视办理局回应:网友“看不惯就要举报”您好!收悉您的留言后,我局高度重视,当即摆设执法人员举行核查,现将核查处置环境答复如下:一、核查环境。按照您反应的环境,2020年12月16日,我局执法人员到永兴县马田镇井岗市场周边举行现场核查,发明该市场周边门店有4户谋划者涉嫌无证从事中草药零售谋划。经查,该4户谋划者都未依法取得《药品谋划许可证》。
展开全文 二、处置环境。2020年12月16日,我局依法向4户违法谋划者下达了《责令封闭通知书》,责令封闭。
随后,我局马田中心所当即将现场核查和处置环境向马田镇人民当局举行专题汇报,马田镇人民当局带领要求镇村两级努力协助,确保封闭到位。2020年12月28日,我局马田中心所执法人员再次到现场举行核查,该4户谋划者已全部封闭到位;2020年12月30日,该4户谋划者已主动向我局申请注销《营业执照》。我局将继续增强放哨力度,严厉冲击不法制售假冒伪劣、无证无照、超规模谋划中药材、中药饮片等违法谋划行为,进一步规范我县中药材市场谋划秩序,切实维护人民群众用药宁静。
衡阳网友“8031341”留言:耒阳市大义镇快递每次收取取件费二至十五元,请相关部分查处这种违规收费问题。耒阳市市场监视办理局回应:您反应耒阳市大义镇物流村落署理点乱收取用度网帖收悉后,我局高度重视,当即指派执法人员举行观察,现将观察环境答复如下:经查,耒阳市福源村落物流有限公司大义镇站点存在乱收费现象,我局执法人员已责令该站点遏制乱收费行为,并要求其卖力人将多收取的用度退回给消费者。如未纠正将依据耒政发[2017]10号文件有关划定移送耒阳市综合行政执法局依法惩罚。
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